Livraison GRATUITE pour achat de 89 $ et plus | FRAIS FIXES de 10 $ si moins de 89 $ | TARIF RÉDUIT à 4,50 $ pour livraison à Sherbrooke

FAQ - Coffrets cadeaux

Avez-vous des modèles de coffrets cadeaux déjà élaborés à proposer?

Oui, nous avons plusieurs modèles de coffrets cadeaux déjà élaborés que vous pouvez commander tels quels ou faire modifier.

Voir les coffrets cadeaux

Vos coffrets cadeaux contiennent-ils des produits locaux?

Oui, nos coffrets cadeaux sont entièrement composés de produits du terroir québécois. Nous avons, entre autres, une belle sélection de coffrets cadeaux Créateurs de saveurs Cantons-de-l'Est. Ces coffrets sont entièrement composés de produits d'artisans de l'Estrie membres Créateurs de saveurs.

Je ne veux pas offrir le coffret cadeau tout de suite, est-ce qu'il se conservera?

Oui, tous les produits composant nos coffrets se conservent sur une longue période. Nous n'incluons aucun produit rapidement périssable.

Dois-je conserver le coffret au réfrigérateur?

Non, il n'est pas nécessaire de conserver le coffret au réfrigérateur.

Puis-je ajouter un mot ou une carte?

Bien sûr, vous n'avez qu'à le spécifier et à inscrire le mot à ajouter dans la section commentaire lors de votre passage à la caisse de la boutique en ligne.

J'ai plusieurs coffrets à expédier à des adresses différentes, dois-je payer des frais d'expédition pour chacun?

Malheureusement oui, car nous devons, de notre côté, payer des frais pour chaque envoi séparé. Par contre, pour les envois de 89 $ (chacun), vous n'avez pas de frais de livraison à payer, nous les assumons.

Je préfère sélectionner moi-même les produits à inclure dans mon coffret cadeau. Est-ce possible?

Bien sûr. Vous n'avez qu'à sélectionner chacun des produits individuellement et, si vous souhaitez un emballage cadeau, sélectionner également le type d'emballage que vous désirez.

Voir les emballages cadeaux

Combien de temps à l'avance dois-je commander mon coffret?

Nous nous engageons à traiter votre commande à l'intérieur de 2 jours ouvrables. Il faut ensuite prévoir le délai de livraison.

À noter, toutefois, qu'en période de grande demande, notamment durant la saison des Fêtes, des délais plus importants peuvent s'appliquer. Dans un tel cas, une note le spécifiant apparaît sur le site de la boutique en ligne.

Puis-je le faire livrer?

Oui. Nous livrons partout au Canada par Postes Canada

Pour les livraisons sur le territoire de la municipalité de Sherbrooke, nous offrons un service de livraison locale rapide et à coût réduit.

Puis-je le faire préparer à l'avance et aller le ramasser moi-même à la boutique?

Oui. Vous n'avez qu'à cocher l'option Ramassage en boutique lors de votre passage à la caisse.

 

Vous avez d'autres questions? N'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 819 993-1834 ou par courriel à l'adresse suivante :

daniele@gourmandeboutique.com